ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
Редакция от «01» августа 2025 г.
(действует бессрочно до замены новой редакцией)
---
1. Общие положения и термины
1.1. Оператор персональных данных —
Самсонян Ольга Михайловна, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятая),
ИНН: 234320545703,
номер в реестре Роскомнадзора: № 77-26-551988 от 23.05.2026. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных.
1.2. Пользователь — любое физическое лицо, которое:
· посещает сайты, лендинги Оператора;
· использует Telegram-бота, мессенджеры;
· подписывается на рассылки;
· осуществляет оплату услуг;
· иным образом взаимодействует с цифровыми сервисами Оператора.
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача, удаление, уничтожение).
1.5. Термины, не определённые в настоящей Политике, применяются в значении, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
---
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Обработка осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе.
2.2. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.
2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
2.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных строго соответствуют заявленным целям обработки.
---
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
· предоставление услуг, продуктов и информационных материалов (курсы, трипвайеры, консультации);
· заключение и исполнение договоров, в том числе договора-оферты;
· приём и обработка онлайн-платежей (через платёжных агрегаторов);
· обработка обращений, заявок и запросов Пользователей;
· направление информационных, сервисных и маркетинговых сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя;
· проведение аналитики, статистических и маркетинговых исследований (обезличенно);
· улучшение качества сервисов и пользовательского опыта;
· выполнение требований законодательства Российской Федерации.
---
4. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
· фамилия, имя, отчество (при их указании);
· адрес электронной почты;
· номер телефона;
· данные аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах (при добровольном указании);
· платёжные данные — только в объёме, необходимом для осуществления платежа (Оператор не хранит полные данные банковских карт, см. раздел 7);
· технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, действиях Пользователя на сайте;
· иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.
Пользователь не вправе предоставлять персональные данные третьих лиц без наличия их согласия.
---
5. Категории субъектов персональных данных
· пользователи сайтов, лендингов и цифровых сервисов Оператора;
· клиенты и потенциальные клиенты;
· подписчики рассылок и каналов.
---
6. Способы и порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется следующими действиями: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (в случаях, предусмотренных законом), удаление и уничтожение.
6.2. Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без таковых.
6.3. Хранение и обработка персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (за исключением случаев, указанных в п. 10.4 настоящей Политики).
---
7. Онлайн-платежи и платёжные данные
7.1. Приём и обработка онлайн-платежей осуществляются с использованием платёжных агрегаторов (ЮKassa, Tinkoff Pay, Robokassa и др.), которые являются самостоятельными операторами персональных данных.
7.2. Оператор не обрабатывает и не хранит следующие данные Пользователей:
· полный номер банковской карты;
· CVV/CVC-код;
· срок действия карты;
· пин-коды и пароли от интернет-банка.
7.3. Оператор может получать от платёжного агрегатора информацию о статусе платежа, сумме, дате и времени оплаты, а также последние 4 цифры карты (исключительно для идентификации платежа).
7.4. Пользователь даёт согласие на передачу необходимых платёжных данных платёжному агрегатору в момент совершения оплаты. Оператор не несёт ответственности за действия платёжных агрегаторов.
---
8. Аналитика и файлы cookies
8.1. Оператор использует аналитические и статистические сервисы (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной информации о действиях Пользователей.
8.2. Cookies и аналогичные технологии используются для:
· обеспечения корректной работы сайтов и сервисов;
· анализа поведения Пользователей;
· улучшения качества контента и услуг.
8.3. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.
Инструкции для популярных браузеров:
Chrome, Firefox, Safari, Edge.
---
9. Рассылки и информационные сообщения
9.1. Направление информационных и маркетинговых (рекламных) сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя.
9.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время, используя прямую ссылку (кнопку) для отказа от подписки, которая содержится в каждом рекламном сообщении. Дополнительно допускается отказ путём направления письменного уведомления на e-mail Оператора.
9.3. Отказ от рассылки обрабатывается автоматически (по ссылке) в течение 1 рабочего дня. Оператор не вправе требовать направления отдельного письма на e-mail в качестве единственного способа отзыва согласия.
9.4. Сервисные уведомления (о статусе оплаты, доступе к курсам, напоминания о консультациях) направляются без отдельного согласия, так как необходимы для исполнения договора.
---
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно:
· в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· для исполнения договора с Пользователем (например, платёжному агрегатору, сервису email-рассылок, платформе онлайн-обучения);
· по законному требованию государственных органов.
10.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя.
10.3. Передача данных осуществляется только тем третьим лицам, которые обеспечивают необходимый уровень защиты персональных данных.
10.4. Трансграничная передача персональных данных
В процессе обработки Оператор может использовать сервисы, серверы которых находятся за пределами Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:
· Google LLC (США) — для аналитики и хранения данных (Google Workspace);
· Telegram (ОАЭ/Сингапур) — для функционирования Telegram-бота и каналов;
· зарубежные платформы email-рассылок (при их использовании).
Пользователь уведомлён о возможной трансграничной передаче его персональных данных на территории стран, которые могут не обеспечивать такой же уровень их защиты, как Российская Федерация. Используя сервисы Оператора, Пользователь даёт согласие на такую передачу в объёме, необходимом для функционирования указанных сервисов.
---
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
11.2. Конкретные сроки хранения:
Категория данных Срок хранения
Данные клиентов (ФИО, e-mail, телефон, данные об оплате, история заказов) 5 лет с момента последнего взаимодействия (если иной срок не требуется для исполнения договора или гарантийных обязательств)
Данные подписчиков рассылки (при наличии отдельного согласия) До момента отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего подтверждения интереса (открытия письма / перехода по ссылке)
Технические данные (IP-адрес, cookies, логи посещений) 1 год с момента сбора
Обращения в поддержку (чат, e-mail) 3 года с момента последнего обращения
11.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом (например, для исполнения требований налогового законодательства).
---
12. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
· получать информацию об обработке его персональных данных (в порядке, установленном ст. 14 ФЗ-152);
· требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно;
· отозвать согласие на обработку персональных данных;
· обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Порядок отзыва согласия:
Отзыв осуществляется путём направления письменного уведомления на электронную почту Оператора me@osoznanielive.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн». Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
Оператор обязан рассмотреть обращение и дать ответ в течение 10 рабочих дней.
---
13. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:
· назначение ответственного за обработку персональных данных;
· использование антивирусного и межсетевого экранирования;
· ограничение доступа к персональным данным сотрудников и третьих лиц;
· регулярное резервное копирование данных;
· внутренний контроль соблюдения законодательства.
---
14. Заключительные положения
14.1. К настоящей Политике применяется право Российской Федерации.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://olgasamsoni.ru/privacy-policy
14.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
---
15. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Поле Значение
ФИО Самсонян Ольга Михайловна
Статус Самозанятая (налог на профессиональный доход)
ИНН 234320545703
Номер в реестре РКН № 77-26-551988
Адрес регистрации (по требованию предоставляется уполномоченным органам)
E-mail для обращений me@osoznanielive.ru
Телефон +7 (963) 787-31-31
Telegram-бот https://t.me/SamsoniOlga_bot
Сайт https://olgasamsoni.ru
---
16. Реквизиты для направления юридически значимых сообщений
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия, запросы о предоставлении информации, требований об удалении данных, Пользователи могут обращаться:
По электронной почте: me@osoznanielive.ru
Через Telegram-бота: https://t.me/SamsoniOlga_bot
Оператор обязуется рассмотреть обращение и предоставить мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней.
---
Дата вступления в силу: 01 августа 2025 г.
Срок действия: бессрочно (до замены новой редакцией).
